Correções e Recursos

O que pode solicitar

Pode solicitar revisão por preço incorreto ou desatualizado, equivalência incorreta, nova evidência, conteúdo enviado pelo utilizador, privacidade, propriedade intelectual, conteúdo potencialmente ilegal, direito de resposta ou decisão de moderação.

Processo

Pedido → identificação do conteúdo → evidência → revisão → decisão → motivo → recurso quando aplicável. Uma reclamação comercial não elimina automaticamente um dado válido; nova evidência pode modificar o seu estado. Conteúdo de risco pode ser ocultado preventivamente e é conservado registo de decisões quando aplicável.

Sem prazos inventados

Não prometemos SLA nem tribunal interno de recursos. A revisão é feita com base na informação disponível e nas obrigações aplicáveis.