Conservación y eliminación

Criterios de conservación

Conservamos datos mientras sean necesarios para prestar el servicio, proteger cuentas y evidencias, gestionar moderación, cumplir obligaciones aplicables o atender reclamaciones. No conservamos datos solo porque puedan resultar útiles en el futuro.

Categorías existentes

El sistema almacena cuentas y sesiones de autenticación; observaciones y reportes de precios; evidencias asociadas, como fotografías o documentos; y datos de moderación vinculados a reportes. También existen preferencias locales de idioma, tema y ubicación en el navegador.

Una cuenta activa, sus sesiones y sus contribuciones se conservan mientras sean necesarios para su funcionamiento y seguridad. La evidencia o un dato vinculado a una disputa, moderación o reclamación puede conservarse mientras sea necesario para verificar los hechos, resolverla o atender responsabilidades aplicables. Los registros técnicos se conservan únicamente conforme a necesidades de seguridad y operación.

Retirada, anonimización y eliminación

Retirar contenido público no equivale necesariamente a borrar todos los datos personales asociados. Cuando proceda, podemos anonimizar una contribución, limitar su exposición pública o eliminarla. Podremos conservar información mínima si es necesaria para obligaciones legales, prevención de fraude, seguridad o defensa de reclamaciones.

Las copias de seguridad pueden conservar datos durante su ciclo técnico normal antes de su eliminación o sobrescritura. No prometemos eliminación inmediata. Los plazos concretos de cada categoría son una decisión operativa pendiente y se publicarán cuando estén definidos e implementados.